YENİ ADSL TARİFE MODELİ HAKKINDA SIKÇA SORULAN SORULAR

· Bağlantı Ücreti kullanıma bağlı ve Sınırsız (Limitsiz) Erişimde nedir?

· Tüm abonelik türlerinde “Bağlantı Ücreti peşin 59 Milyon TL, taksitli 69 Milyon TL (12x5.750.000TL)’

· Bağlantı Ücreti bütün hızlar için aynı mıdır?

· Evet, bütün hızlar için aynıdır. “Bağlantı Ücreti peşin 59 Milyon TL, taksitli 69 Milyon TL (12x5.750.000TL)”dir.

· Bağlantı Ücreti kaç taksitle alınır?

· Bağlantı Ücreti 12 ay taksitle alınır.

· Bağlantı Ücretinin taksitli olması durumunda vade farkı alınıyor mu? Ne kadar?

· Evet,  bir yıl vade için 10 Milyon TL alınır.

· Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL nedir?

· Kota kullanımlı ADSL internet erişim hizmetidir. Kota download (veri indirme) kapasitesine bağlıdır. Kota aşılmasında ilave ücretlendirme yapılır.

· Kullanıma bağlı (Limitli) ADSL’de kota aşımı nasıl ücretlendirilir?

· 3-6-9GB(Gigabyte)’ye kadar tarifede belirtilen Aylık Ücretler peşin alınır; kota aşımında her 1 MB(Megabyte) için 10.000 TL’lik ücret takip eden ilk tahakkuk döneminde faturaya yansıtılır.

· Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL’in Sınırsız (Limitsiz) ADSL’den farkı nedir

· Sınırsız (Limitsiz) ADSL’de; alınan Aylık Ücret karşılığında müşteri bir ay boyunca 30 gün, 24 saat, internetten upload/download (veri gönderme/veri indirme) yapabilir.

· Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL’de, alınan Aylık Ücret karşılığında müşteri bir ay boyunca belirlenen download (veri indirme) kapasitesini kullanır, download (veri indirme)aşımında ilave ücret tahakkuk edilir.

· İlk çıkacak faturada hangi ücretler vardır?

· Sınırsız (Limitsiz) ADSL erişimi için;

·  Peşin aboneliklerde: Bağlantı Ücreti + Abone olunan ayın Aylık Ücretinin kullanılan kısmı (ay içinde bağlantı yapılırsa) + Aylık Ücret 

· Taksitli aboneliklerde: Bağlantı Ücreti taksit tutarı+ Abone olunan ayın Aylık Ücretinin kullanılan kısmı (ay içinde bağlantı yapılırsa)+Aylık Ücret

· Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL erişimi için;

·  Peşin aboneliklerde: Bağlantı ücreti + Abone olunan ayın Aylık Ücretinin kullanılan kısmı (ay içinde bağlantı yapılırsa) + Aylık Ücret

· Taksitli aboneliklerde: Bağlantı Ücreti taksit tutarı + Abone olunan ayın Aylık Ücretinin kullanılan kısmı (ay içinde bağlantı yapılırsa) + Aylık Ücret

· Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL’de kota aşımı ücreti ne zaman faturaya yansıtılır?

· Kota aşımı, kullanımı takip eden ay faturaya yansıtılır. Örneğin; Kasım ayında aşılan kota tutarı, Aralık ayında gelecek faturaya yansıtılır.

· Ay içerisinde Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL abonesi olursam ne ödeyeceğim?

· İlk faturada;

· Bağlantı Ücreti + Abone olunan ayın Aylık Ücretinin kullanılan kısmı + Aylık Ücret. Varsa kota aşımları bir sonraki faturada alınır.

· Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL’de hız değişikliği talebi ne zaman karşılanır?

· Hız değişikliği talepleri, takip eden ayın başı itibariyle karşılanır.

· Sınırsız (Limitsiz) ADSL’de hız değişikliği talebi ne zaman karşılanır?

· Başvuru tarihi itibari ile en geç 5 gün içinde karşılanır.

· Sınırsız (Limitsiz) ADSL’den Kullanıma Bağlı (Limitli) ADSL’e, ya da tam tersi geçiş talepleri ne zaman karşılanır?

· Müşteriden talep alınır, ancak uygulama ve ücretlendirilmesi takip eden ay başında yapılır ve müşteri bu konuda bilgilendirilir.

· Aynı santral sahasında yapılan nakilden Bağlantı Ücreti yeniden alınır mı?

· Hayır, yeniden Bağlantı Ücreti alınmaz. Varsa bağlantı ücreti taksit bedelleri alınmaya devam edilir.

· Farklı santral sahasında yapılan nakilden Bağlantı Ücreti yeniden alınır mı?

· Evet, Bağlantı Ücreti yeniden alınır ve talep halinde Bağlantı Ücretine taksit uygulaması yapılır. Eski adresteki Bağlantı Ücretinin tamamı tahsil edilmemişse kalan taksit bedelleri peşin tahsil edilir.   

· Farklı santral sahasında yapılan nakilde Bağlantı Ücreti taksiti bitmemişse ne yapılır?

· Kalan taksit miktarları peşin tahsil edilir.

· Devir var mı?

· Sadece verasetten devir vardır ve ücretsiz olarak karşılanır.

· İptalde, Bağlantı Ücretinin kalan taksit tutarı nasıl tahsil edilir?

· Kalan taksit miktarları peşin tahsil edilir.

· Statik IP talepleri ücretli midir?

· Evet, IP talepleri ücretlidir.

ADSL nasıl çalışır ?

ADSL, mevcut telefon hattını daha efektif kullanmak amacıyla sayısal kodlama tekniği ile kullanıcıya geniş bant imkanı sağlamaktadır. Dolayısıyla bu teknoloji data ve ses şebekelerini aynı anda kullanmamıza olanak sağlar.

PSTN modemlerinde kullanılan hızla ADSL hızı arasında fark var mıdır?

Modemler aracılığıyla, en fazla 56 Kbps hızla internet' e erişmek mümkün olurken, ADSL ile veri transfer hızınız 10 kat artıyor.

ADSL ne kadar hızlı ?  

ADSL, hat uzunluğu, hatta kullanılan bakır kablonun çapı ve kullanılan modemin tipine bağlı olarak kullanıcıya 8 Mbps downstream (bilgi çekme) ve 1 Mbps upstream (bilgi gönderme) hızı sağlar. (Şirketimiz yüksek 2048/512 Kbps hızında hizmet vermektedir.)

ADSL' in avantajları nelerdir ?

• Ses ile veri ayrı kanallardan gittiği için bağlantı kesintiye uğramadan , PSTN hattı üzerinden her zaman yüksek hızda, kesintisiz internet erişimi,

• Bakır tel üzerinden aynı anda internet ve ses faks özelliği

• Donanım ve kurulum maliyetlerinin düşük olması,

• Bağlanamama veya hattan düşme gibi sorunlar yaşanmaması,

• Herhangi bir enerji kesintisinde telefon hizmetinin aksamadan devam etmesi,

• Mevcut alt yapıyı kullanıyor olması nedeni ile alternatif erişim seçeneklerine göre kullanım maliyetinin oldukça düşük olması v.b.

ADSL ile internete bağlıyken telefon görüşmesi yapılması hızda düşüşe neden olur mu ?  

Telefon servisinden ses haberleşmesi, 4 Khz ve altı frekanslarda gerçekleşmektedir. ADSL ve benzer servisler ise bunun çok üstünde frekanslarda çalışır. Bu açıdan yapılan telefon görüşmesi hiçbir şekilde internetteki çalışma hızını etkilemez.

ADSL ile internete bağlanıldığında telefon hattı meşgul olur mu ?  

İnternete bağlı iken telefonunuz meşgul olmaz.Çünkü aynı hat üzerinde olmakla birlikte farklı frekans aralıkları kullanılmaktadır.

ADSL ile internete bağlı kalma süresi nedir?

ADSL ile internete erişimde süre sınırlaması yoktur. 7 gün 24 saat 365 gün bağlı kalınabilir.

ADSL kullanıcılarının artması durumunda bant genişliği değişir mi ?  

Şirketimiz ADSL kullanıcılarının bağlandığı ASAM cihazları bir biri arasında ve omurgaya backbone STM-1 155 Mbps gibi çok yüksek bağlantılarla bağlıdır.Böylece ayı santralden bağlanan kullanıcı sayısı artışı kullanıcıların bant genişliklerini etkilemeyecektir. 

ADSL bağlantısı yerel ağ vasıtasıyla paylaşılabilir mi ?  

Tek bir ADSL bağlantısı ile çok sayıda bilgisayar aynı anda internete erişebilir.  

ADSL bağlantısı nasıl olur ?  

ADSL, de kullanılan iki tür modem vardır.  

1.İç modem

2.Dış modem

Ethernet üzerinden, ATMF modem, RJ 11 Konnektör vasıtasıyla PC, Laptop yada telefon hattına bağlanır.

XDSL nedir ?

HDSL' den VDSL' e uzanan dijital abone hattı teknoloji ailesi xDSL olarak tanımlanır.

DSL (Digital Subscriber Line ) diğer adlandırılmasıyla uzak erişimin geleceği ( The Future of Remote Access ); Lokal bölgede Telekom santralı ile kullanıcı arasında telefon için çekili alt yapıda kullanılan bir çift bakır tel üzerinden, yüksek hızlı veri (data ) ve ses (voice) iletişimini aynı anda sağlayabilen, 1997' nin ikinci yarısında kullanıma sunulan bir veri iletişim teknolojisidir.

Söz konusu tel uzunluğuna bağlı olmak üzere çeşitli tipleri bulunmakta olup bunların mesafeye göre veri aktarım hzları;

En yaygın olarak kullanılan DSL ailesi üyesi, ADSL ve SDSL'dir. DSL ürünlerinin en belirgin faydası, veri hızı ve kullanılan donanım maliyetinin yapılan işe oranla son derece düşük olmasıdır. Hız karşılaştırması yapıldığında, bugünün en hızlı anolog modeminden 200 defa daha hızlı erişim sağlamak mümkündür.

DSL nasıl çalışır ?

DSL teknolojileri ile karışık şifreleme ve modülasyon teknikleri ve az sayıda entegre devre kullanılarak bakır kablonun taşıma kapasitesi sonuna kadar kullanılmaktadır (1 MHz).

DSL teknolojisinin en avantajlı yönleri nelerdir ?

Dünya üzerinde kurulu 800.000' den fazla lokal santral bölgesinde Telefon kullanımı için oluşturulan mevcut altyapı kullanılıyor, ekstra alt yapı yatırımı gerektirmiyor,

• Sinyalizasyonda özel bir dijit kullanılmıyor ( voice için 4 kHz olan standart, DSL de 1.2 MHz' e ulaşmaktadır),

• Komünikasyon Teknolojisinde kullanılan mevcut ve yeni çıkabilecek yöntemler DSL üzerinde uygulanabiliyor,

• Kullanılan donanımlar aynı servisi sağlamada kullanılan donanımlarla karşılaştırmalı belirgin maliyet avantajına sahiptir.

Geniş bantın avantajları nelerdir ?

• Bilgisayarınıza hiç yazılım satın almadan, internet üzerinden yazılımlar kiralayarak kolaylıkla kullanabilirsiniz.
  ( ASP ),

• İnternet üzerinden kesintisiz TV kadar kaliteli film izleyebilecek, radyodan daha kaliteli ses dinleyebileceksiniz,

• İndirme işlemleri ( download ) için harcadığımız süre 10 kat azalacak,

• İnternet üzerinden video konferans artık kolaylıkla yapılabilecek,

• Karşılıklı oyun oynamak çok daha kolay ve hızlı olacak.

Statik ve Dinamik IP Adresi Nedir?

Sürekli olarak bir kullanıcıya tahsis edilen ve kullanıcının her bağlantı girişiminde aldığı IP adresi statik ip adresi olarak adlandırılır. IP adreslerinin daha ekonomik kullanılması için her kullanıcıya bir statik ip adresi tahsisi yerine belirli bir IP blok‘undan kullanılmayan bir IP adresi de verilebilir ki bu da dinamik IP adresi olarak adlandırılır. Bu durumda kullanıcının her bağlantı girişiminde aldığı IP adresi farklı farklı olabilir. Statik IP genelde WEB server, mail server gibi IP adresinin başkaları tarafından bilinmesini gerektiren uygulamalar için kullanılmaktadır. Ev kullanıcıları içinse dinamik IP kullanımı daha uygundur.

ADSL Uygulamaları Nelerdir?

Bir erişim teknolojisi olduğundan ADSL üzerinden verilen hizmetler dünyada yaygın bir kullanım alanı bulmaktadır. ADSL ile yararlanılabilecek hizmetlerden bazıları şu şekilde sıralanabilir:

İstediğiniz an video hizmeti (Video On Demand):

Bir video programına istenildiği anda online erişme ve izleme imkanı sağlar.

Video konferans:

ADSL üzerinden görüntülü telefon ve video konferans hizmetleri verilebilmektedir. Eğitim, toplantı, tartışma vb. organizasyonlarda çok uzak mesafede bulunan kişilerle çok kaliteli video konferans ortamı sağlanmaktadır.

E-İş:

Çalışanların, işyerlerinde yaptıkları işi evlerinde oluşturacakları küçük bir büro ortamında yapmalarını sağlar

E-Eğitim:

Okullarda öğrencilere sınıftaymış gibi uzaktan eğitim imkanı verir.

İnteraktif Şebeke Oyunları (Interactive Network Games):

Çok kişiyle karşılıklı oynanan bilglisayar oyunlarını oynama imkanı sağlar.

TV ve Ses Yayınları:

IP temelli şebekelere, ADSL ile erişim sağlanarak canlı TV yayını yapmak ve CD kalitesinde müzik dinlemek mümkündür.

Web TV:

ADSL web TV servisi için mükemmel bir ortamdır. Web TV’de sadece hızlı erişim değil aynı zamanda geçek görüntü iletimi de sağlanır.


E-Ticaret:

Güvenliği yüksek olduğundan internet vasıtasıyla online olarak geniş bir ürün yelpazesinin satılmasını sağlar.

* Yukarıdaki hizmetlerin bazılarından gerekli verimin alınabilmesi için yüksek hızlı ADSL erişimi temin edilmelidir.